Capitulos 3-4

¿Quien es la Verdadera competencia?

La competencia es cualquier persona con la que el cliente lo compare a uno. Esto es lo que dice disney. En realidad difiero bastante de esta idea. Acaso, si las personas comparan nuestra futura empresa de entretenimiento nocturno (ANTRO) con el rehilete al menos en sentido metafórico,, ?¿ellos serán nuestra competencia?. Esta visión es exagerada y necesaria, es necesaria por que debemos de aprender a desconfiar. Aun si es un libro reconocido internacional mente entre mas dudemos de el mas podremos conocerlo.

Para disney esa visión le ha servido, el tratar de no ser comparados con cualquier otra empresa ayuda en la mantencion de clientes. Estar siempre presentes en la mente del consumidor. Esto nos enseña a mirar a lo largo del proceso integral que es el mercadeo.

Las cosas pequeñas, si se ponen juntas, son más grandes que las grandes

Henri Barbusse

Aquella frase expresa claramente el punto 2 de las 7 claves. “Prestar una exagerada atención a los detalles” Los detalles son la parte mas importante en el marketing. Un color inadecuado, una palabra de mas, una toma fuera de escena, son los pequeños detalles la diferencia entre bueno y excelente.